FAQ - Perguntas Frequentes
Quais são as formas de pagamento aceitas na loja?
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito (Mastercard e Visa), boleto bancário, Pix e débito online.
Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente?
Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo nosso WhatsApp [número]. Estamos disponíveis de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
As peças são originais?
Sim! Todos os produtos passam por um rigoroso processo de autenticidade, feito por uma equipe de especialistas que analisa todos os detalhes característicos de cada marca, seguindo um repertório autoral.
Qual é a Política de Devolução?
Caso queria devolver algum produto, basta acessar o seguinte link Política de Devoluções e seguir as instruções de devolução. O prazo para solicitação de devolução é de 7 dias corridos, contando a partir da data de recebimento do produto. O mesmo deve ser encaminhado de volta com o código de postagem gerado pela Soho e com o lacre intacto nas mesmas condições que foi entregue.
Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim, entregamos em todo o Brasil. O valor do frete será calculado automaticamente durante o processo de compra, de acordo com o seu endereço.
Como posso rastrear meu pedido?
Após a confirmação do envio, você pode acompanhar o pedido pela tela de pedidos. Para acessá-la você deve estar logado no site, clicar no ícone da sua conta e acessar a opção pedidos
Quais as marcas que vocês trabalham?
Aqui na Soho Brechó, Trabalhamos com as seguintes marcas:
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Balenciaga
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Balmain
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Bottega Veneta
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Burberry
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Carolina Herrera
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Celine
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Chanel
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Chloé
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Christian Louboutin
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Coach
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Dior
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Dolce & Gabbana
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Fendi
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Givenchy
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Goyard
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Gucci
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Hermès
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Jimmy Choo
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Karl Lagerfeld
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Kate Spade
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Louis Vuitton
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Marc Jacobs
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Michael Kors
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Miu Miu
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Moschino
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Prada
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Saint Laurent
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Salvatore Ferragamo
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Stella McCartney
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Tory Burch
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Valentino Garavani
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Versace
